|
Condiciones generales de venta
|
|
1- SISTEMA DE COMPRA EN PLAY ATTITUDE Las compras realizadas en nuestras tiendas on-line quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de Play Attitude (Play Creatividad, S.L.) Ros de Olano, 11 · 08012 · Barcelona, España. Las compras efectuadas estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. |
|
2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Si necesita una factura, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente, teléfono 93 518 79 21, y tan sólo tendrá que indicar sus datos y el número de pedido. La confirmación de pedido enviada por Play Attitude no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El plazo para solicitar la factura de un pedido es de siete días naturales posteriores a la entrega del pedido. |
|
3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO El cliente que quiera realizar una compra en Play Attitude deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Junto con el pedido recibirá una factura emitida por Play Attitude (Play Creatividad, S.L. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago a Play Attitude. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido. |
|
4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en Play Attitude, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 93 518 79 21. O nos envíe un correo electrónico a la dirección: info@playattitude.com Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: PLAY CREATIVIDAD, Ros de Olano, 11 · 08012 · Barcelona. La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa. El albarán de entrega sellado por Play Creatividad, S.L., tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Siempre deberá devolverse cumplimentado el original de la hoja de devolución que acompaña al albarán. En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a PLAY CREATIVIDAD, en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, PLAY CREATIVIDAD se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega. |
|
5- PROTECCIÓN DE DATOS En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de Play Attitude. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicio sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan recopilados en dicho fichero. |
|
Ros de Olano, 11 08012 Barcelona Teléfono: 93 518 79 21 E-mail: info@playattitude.com |
| Play Attitude - Play Creatividad, S.L. |
Ros de Olano, 11 · 08012 · Barcelona · T. 93 518 79 21 · info@playattitude.com 
